Telefonie

84 Artikel in dieser Kategorie

Abhören via E-Mail

Hören Sie die Nachrichten via E-Mail ab

Abhören via Telefon

Es gibt mehrere Möglichkeiten, um Ihren Anrufbeantworter abzuhören

Adressbuch

Auf der HPBX steht Ihnen ein Adressbuch zur Verfügung, welches für alle Mitarbeiter sichtbar ist

Alarm-Funktion

Mit dieser Funktion können Sie eine bestimmte Gruppe direkt ansteuern.

An einem Online-Meeting teilnehmen

Wenn Sie an einer Video-Konferenz teilnehmen, haben Sie nicht nur die Möglichkeit die Teilnehmer zu sehen, Sie können auch Ihren Bildschirm teilen und eine Präsentation starten.

Anmeldung Handset auf W56P/W52P/W60 Basis

Melden Sie Ihre Yealink Base auf Ihrem SIP Account oder SIP Trunk an

Anrufbeantworter allgemein

Hier finden Sie alle Angaben zum Einrichten eines Anrufbeantworters für Ihren SIP Account

Anrufbeantworter besprechen

Hier finden Sie die Anleitung, wie Sie Ihren persönlichen Anrufbeantworter besprechen können.

Anrufliste

In der Anrufliste können Sie ein-und ausgehende, interne und auch verpasste Anrufe nachprüfen.

App herunterladen

Die App herunterladen

automatische Anrufannahme deaktivieren

Wenn Sie nicht möchten, dass Anrufe automatisch beantwortet möchten, können Sie dies einfach einstellen.

Bedienung Handset W60

Hier erhalten Sie eine kleine Einführung in Ihr Yealink Handset W56H

Bitte nicht stören (DND)

Lassen Sie eingehende Anrufe automatisch von Ihrem Telefon abweisen.

Blockierte IPs

Um Sie vor Angriffen zu schützen, blockiert unser System automatisch IP-Adressen, von welchen her zu viele erfolglose Anmeldeversuche vorgenommen wurden.

Changelog KVM400

Neuerungen / Optimierungen sowie Bugfixes:

Changelog KVM400

Neuerungen / Optimierungen sowie Bugfixes:

Changelog KVM401v5

Feature Requests

CTI Gruppen

Definieren Sie Gruppen, um Ihren CTI zu strukturieren

Einstellungen

Nehmen Sie Grundeinstellungen für Ihre Telefonie vor.

Fax versenden

Sie können via vPBX Faxe in PDF Format senden

Flex Core

Bei der Nutzung der CTI - Desktop Applikation in Zusammenhang mit der Nutzung von Terminal-Server oder Citrix. Um die Audio-Daten über den lokalen Computer auszuführen und die Bedienung des SIP-Clients auf dem Server auszuführen. So werden auch keine Audio-Treiber auf dem Server benötigt.

Handset mit der Basisstation verbinden

Verbinden Sie Ihr Handset mit der bereits konfigurierten Basisstation

Installation Kuando Busylight Alpha Lampe

via USB mit der CTI Software 4.0.57

Installation Software

Um den CTI auf Ihren PC zu installieren, gehen Sie bitte wie folgt vor.

IP-Adresse ermitteln

Hier ist beschrieben wie Sie Ihr Gigaset IP-Telefon für SIP und SIP+ Abos konfigurieren können. Zwischen verschiedenen Gigaset Geräten gibt es eventuell Unterschiede, diese Anleitung wurde mit einer Gigaset C550 IP Funkstation erstellt. Je nach Modell kann das Webinterface anders aussehen.

IP-Adressen hinterlegen bei SIP-Trunk

Für den reibungslose Funktion müssen auf der Firewall folgende Einstellungen eingeben

IP-Call App verwenden

Hier finden Sie nützliche hinweise, wie Sie die IP-Call App nutzen können

IVR

Im Menü IVR können Sie Menüs erstellen, durch welche sich der Anrufer durch Druck von Ziffernfolgen navigieren kann. (Beispiel: „Drücken Sie 1 für die Buchhaltung, 2 für den Support, 3 für Fragen“).

Jabra Engage 75 auf die Standardeinstellungen zurück

Wie setze ich mein Jabra Engage 75 auf die Standardeinstellungen zurück?

Jabra Engage 75 Sprache ändern

Wie kann ich die Sprache für die Sprachführung in der Basisstation ändern?

Jabra Link neu Verbinden

Um einen Jabra Link mit einem neuen Headset neu zu verbinden, gehen Sie wie folgt vor:

Kontakt Ansichten

Sie können zwei verschiedene Ansichten auf Ihrer Software einrichten.

Konten registrieren

Melden Sie die Benutzer auf der Basis-Station an

Lautstärke einstellen

Stellen Sie die Lautstärke auf Ihrem Yealink Telefon ein

LDAP Server

Durch die Aktivierung können Clients diesen Server mit den entsprechenden Angaben nutzen. Verschiedene Endgeräte Hersteller nutzen diesen Zugang

Log in

Passen Sie Ihre Telefonie-Einstellungen an oder sehen Sie Verbindungsnachweise ein.

Manueller Factory reset Yealink-Basisstation

Zurücksetzen der Yealink-Basisstation W52P, W56P und W60P

Mappings/Regeln

Mittels der Mappings können Zielnummern umgeschrieben werden. So ist es beispielsweise möglich, Kurzwahlen für externe Nummern einzurichten oder auch per Kurznummer in den Dialplänen zu landen.

Mobile Rufnummer umleiten
Neue Ansage

Es gibt verschiedene Möglichkeiten eine personalisierte Ansage für Ihre Anlage zu besprechen oder aufzunehmen.

Nomadische Benutzer/ User Mobility

In einigen Firmen sind die Arbeitsplätze nicht fix den Mitarbeitern zugeteilt oder diese arbeiten an verschiedenen Standorten.

Nummern blockieren

Hier haben Sie die Möglichkeit einzelne Rufnummern zu sperren, von welchen Sie nicht belästigt werden wollen.

Nummern blockieren

Tragen Sie via Web-Portal Rufnummern ein, welche Sie nicht anrufen dürfen

Passwort ändern

Passen Sie das Passwort auf Ihrem Yealink-Endgerät an

Pin ändern

Aus Sicherheitsgründen sollten Sie eine neue PIN hinterlegen.

QR Code

Scannen Sie den QR Code

QR-Code erzeugen

Erzeugen Sie den QR-Code für die IP-Call App

Regeln- und Sperrsets

Setzten Sie verschiedene Sperren, wie zum Beispiel 090x Nummern

Schritt 1: Hinzufügen der neuen Domain im "Microsoft 365 admin center", zero touch

1.1 Eintragen einer Fallback-Nummer auf https://telefoniepanel.solution.ch

Schritt 2: Beschleunigung Aufschaltung neue Domain

sowie das Erstellen eines Users mit der neuen Domain

Schritt 2: Beschleunigung Aufschaltung neue Domain

sowie das Erstellen eines Users mit der neuen Domain

Schritt 2: Beschleunigung Aufschaltung neue Domain

sowie das Erstellen eines Users mit der neuen Domain

SIP - Server Angaben

Hier finden Sie die Angaben für Ihren SIP Account zum Einrichten auf Ihrem Netzwerk

Softphone Einstellungen

Wenn Sie die Software im Softpone Modus verwenden, müssen Sie noch die Audioquelle definieren.

Sonderschaltungen

Mithilfe der Sonderschaltungen lassen sich spezielle Szenarien, wie Abwesenheit, Urlaub und Internetausfälle abdecken. Der Vorteil der Sonderschaltungen liegt einerseits darin, dass man diese für mehrere Nummern gleichzeitig aktivieren kann und somit eine Anpassung der Dialpläne pro Nummer entfällt und andererseits darin, dass die Dialpläne unter Telefonnummern nicht verändert werden müssen, falls man temporär das Verhalten der Telefonzentrale anpassen möchte.

Sprache ändern

Passen Sie die Sprache auf Ihrem Yealink-Endgerät an

Sprachnachrichten abhören

Hören Sie Ihre Sprachnachrichten ab

Statusabfrage Yealink T-Serie

Um die IP-Adresse und den Status abzufragen, gehen Sie wie folgt vor.

TAPI-Treiber

Ist ein Windows-Treiber für Telefonie, dieser wird oft von diverser Software benutzt um Einträge in der Kundendatei anzuzeigen oder einen Anruf zu starten.

Telefonkonferenz

Sie können direkt über das Web-Interface der HPBX Teilnehmer in Telefonkonferenzen einladen und Telefonkonferenzen verwalten.

Telefonnummer unterdrücken

Sie können bei ausgehenden Anrufen mittels Tastencode Ihre Rufnummer unterdrücken.

Uhrzeit ändern

Passen Sie die Uhrzeit auf Ihrem Yealink-Endgerät an.

Version KVM204

Anpassungen und Optimierungen ab dieser Version

Version KVM204v2

Anpassungen und Optimierungen ab dieser Version

Version KVM204v4

Anpassungen und Optimierungen ab dieser Version

Version KVM204v6

Anpassungen und Optimierungen ab dieser Version

Version KVM205v2

Anpassungen und Optimierungen ab dieser Version

Version KVM205v5

Anpassungen

Version KVM205v6

Anpassungen

Version KVM300

Anpassungen

Version KVM300v2

Anpassungen

Version KVM300v3

Anpassungen

Version KVM300v4

Anpassungen

Version KVM301

Anpassungen

Version KVM301v4

Anpassungen

Version KVM301v8

Anpassungen

Version KVM302

Anpassungen

Version KVM302v2

Anpassungen

Voicemail abhören

Hören Sie Ihre Nachrichten über Ihr Web-Portal ab

Voicemail aktivieren

aktivieren Sie die Voicemail via Web-Portal

Voraussetzungen

Nur mit nachfolgenden Voraussetzungen kann MS Teams mit angebunden werden.

Weiterleitungen einrichten

Leiten Sie Ihre Telefonnummern um

Yealink Multicell DECT

Nur für die Basisstationen W90DM und W90B

Yealink T48S Bedienung

Erhalten Sie eine Übersicht der Tastenfelder Ihres Yealink T48